Segurança

A segurança dentro de uma plataforma online é extremamente importante pois as plataformas lidam com o dinheiro dos seus clientes e também com o ganho deles.

Uma plataforma correta possui licença ativa e com isso permite aos seus usuários a certeza de que um órgão regulador está sempre fazendo auditorias dentro dela.

Esses órgãos verificam se o site oferece jogos que cumpram com o ganho através de aleatoriedade, como é o caso de caça-níqueis e também confirmam que caso um jogador ganhe um prêmio, independente de seu valor, a empresa terá condições de pagar pelo mesmo.

O IceCasino possui sua licença ativa em Curaçao, um país com duras leis em relação às casas de apostas online.

Além da licença e do registro, as empresas também devem garantir a segurança de dados dos usuários desde quando ele entra na plataforma, mesmo antes de ser um cliente registrado. A tecnologia que protege os usuários em relação aos seus dados se chama “Certificado SSL”. Esse certificado garante que todos os dados do usuário e também os seus movimentos na plataforma, como transações, números de cartões, conta, etc, sejam protegidos e criptografados.

Sendo assim, mesmo que o site seja hackeado, não será possível para os delinquentes retirar ou verificar as informações e os dados dos clientes.

Esses itens de segurança são extremamente importantes pois garantem um funcionamento resguardado da plataforma, que mostra aos seus clientes que seu saldo, ganho, dados e todas as informações e valores estão protegidos.

Ofertas de bônus do ICE Casino

São vários os bônus disponibilizados pelo ICE Casino online mas alguns dos principais são:

• Bônus de boas-vindas

O bônus de boas-vindas é um bônus oferecido para os novos clientes do online IceCasino. Na verdade, é um pacote de boas-vindas já que o cliente ganha vários bônus durante seus quatro primeiros depósitos.

Para ativar esse bônus o jogador deve fazer o registro e ir no símbolo de Presente que está localizado no canto superior direito da sua tela. Lá, ele encontrará o botão “Atividade”. Ao clicar nesse botão, a promoção estará vigente e o jogador terá 4 dias para realizar seu primeiro depósito.

Os bônus são divididos em:

Primeiro depósito: O primeiro depósito feito pelo cliente na plataforma deve ser de no mínimo 10 euros e o jogador ganha 120% do valor depositado até no máximo 300 euros + 120 rodadas grátis.

Segundo depósito: O segundo depósito feito pelo cliente na plataforma deve ser de no mínimo 10 euros e o jogador ganha 125% do valor depositado + 50 rodadas grátis se apostar até 49 euros. Se apostar mais de 50 euros, o jogador ganha 200% do valor depositado até no máximo 700 euros + 100 rodadas grátis.

Terceiro depósito: O terceiro depósito feito pelo cliente na plataforma deve ser de no mínimo 10 euros e o jogador ganha 100% do valor depositado até no máximo 200 euros + 25 rodadas grátis.

Quarto depósito: O quarto depósito feito pelo cliente na plataforma deve ser de no mínimo 10 euros e o jogador ganha 110% do valor depositado até no máximo 300 euros + 25 rodadas grátis.

• Bônus Semanal

O bônus semanal faz parte do Programa de Fidelidade do cliente. Quando o jogador ICE Casino entrar na plataforma, ele entra com o Status Novato, que não lhe dá direito ao bônus semanal. Quando ele atingir o status Amador, ele tem direito a uma porcentagem do valor depositado entre quinta-feira e sábado.

Essa porcentagem irá depender do status do jogador na plataforma, sendo que o status máximo é o status Diamante, que devolve ao jogador 90% do valor depositado, agora em formato de bônus.

O valor mínimo requerido de depósito para qualquer um dos status é de 10 euros e o valor máximo do bônus pode ser até de 2000 euros.

Para o cliente participar do bônus semanal ele deve ativar o bônus daquela semana na quinta ou sexta-feira através da sua conta e na aba Bônus.

• Cashback

O Cashback também é parte do Programa de Fidelidade mas ele é um pouco mais amplo que o Bônus Semanal já que contempla os depósitos feitos durante toda a semana. É importante lembrar que o cliente também só fará parte do Cashback quando atingir o status Amador.

O Cashback permite ao cliente receber uma parte de seu dinheiro de volta de acordo com o status que ele está. Cada status informa um coeficiente que entrará no cálculo total do Cashback.

Valor do Cashback = [Valor do depósito do começo da semana até o final – (Soma de todos os saques realizados na semana + todos os bônus recebidos + saldo real no momento do cálculo do Cashback)] x o coeficiente do Cashback

Os status e seus respectivos coeficientes são:

Novato = Não oferece Cashback

Amador e Especialista = 3%

Expert e Profissional = 5%
VIP Bronze e VIP Prata = 7%
VIP Ouro e VIP Platina = 9%

E o último status, que é o status Diamante, oferece um coeficiente de 12%.

O valor do Cashback é adicionado na conta do cliente como Saldo de Bônus.

Saques e depósitos do ICE Casino

Os métodos de saques e depósitos oferecidos pela plataforma são:

• Depósitos

A quantia mínima de depósito dentro da plataforma é de 10 euros e é possível depositar utilizando cartões de crédito, débito, carteiras eletrônicas e transferência bancária. Os jogadores podem verificar todos os métodos específicos disponíveis para sua conta entrando nela e clicando no botão Depositar.

• Saques

Para fazer um saque o jogador deve primeiro adicionar todos os seus dados em seu Perfil e também realizar seu primeiro depósito.

Os métodos de saque disponíveis são as carteiras eletrônicas e transferências bancárias.

O valor mínimo para realizar saques depende do método de saque que o usuário deseja utilizar. Cada método terá seu limite mínimo anunciado no momento que o jogador clicar nele.

Programa de Fidelidade

O Programa de Fidelidade é um recurso oferecido pelo ICE Casino para os seus clientes. Todos os clientes participam imediatamente do Programa de Fidelidade mas é preciso fazer depósitos e aproveitar dos jogos para conseguir subir de nível e respectivamente, de status.

Os jogadores podem estar em um dos 10 status:

• Novato: Dos níveis 0 ao 9
• Amador: Dos níveis 10 ao 19
• Especialista: Dos níveis 20 ao 29
• Expert: Dos níveis 30 ao 39
• Profissionais: Dos níveis 40 ao 49
• VIP Bronze: Dos níveis 50 ao 59
• VIP Prata: Dos níveis 60 ao 69
• VIP Ouro: Dos níveis 70 ao 79
• VIP Platina: Dos níveis 80 ao 89
• Diamante: Do nível 90 para cima

Cada status possui seus próprios recursos, sendo que o primeiro status a receber alguma bonificação é o status de Amador.

As bonificações principais oferecidas aos usuários da plataforma são: Bônus de recarga e Cashback, como explicados acima e o bônus de aniversário.

Tipos de jogos disponíveis no ICE Casino

Para conhecer todos os jogos disponíveis o usuário deve clicar em Sala de Jogos.

As principais abas e tipos de jogos são:

• Caça-níqueis

Os caça-níqueis são os tipos de jogos mais populares da plataforma. São centenas de slots disponíveis dos melhores desenvolvedores do mundo com temáticas e recursos diferentes.

• Mesa de jogos

As mesas de jogos compreendem jogos como Blackjack, Baccarat, Dados, Paciência e tantos outros jogos conhecidos de mesa.

• Roleta

Os jogos de roleta também são extremamente conhecidos ao redor do mundo. A plataforma oferece uma grande variedade, incluindo a Roleta Europeia, Francesa e Americana.

• Cassino Ao Vivo

Os jogos de cassino ao vivo compreendem Poker, Roleta, Blackjack e vários outros que possuem um dealer Ao Vivo.

Serviço ao Cliente

O serviço ao cliente do site pode ser acessado de duas formas principais. Através do chat ao vivo e através do e-mail.

O chat é uma forma mais rápida de comunicação entre o cliente e a empresa e está disponível em português. O jogador consegue entrar em contato clicando no botão Bate-Papo online na parte superior do site.

O primeiro que se abre é uma pequena aba onde várias perguntas frequentes são oferecidas ao usuário, então, se sua pergunta estiver ali, ele pode simplesmente clicar e receber uma resposta.

Caso não, ele pode adicionar sua pergunta no campo “Escreva sua pergunta”, para verificar se ela possui uma resposta pronta ou clicar em “Abrir conversa com operador”. Se nenhum operador estiver disponível, o usuário irá preencher um formulário e receberá sua resposta assim que um agente estiver online. Caso o agente esteja online, o jogador poderá falar diretamente com ele.

O cliente também pode verificar o histórico de suas conversas através do botão “Histórico de pedidos” dentro do Bate-papo online.

Para aqueles que querem enviar um e-mail, é só enviar para: [email protected]

Uma plataforma segura e inovadora!

A plataforma é realmente muito boa e possui vários aspectos que a fazem merecer uma chance.

O primeiro ponto é a segurança. Eles possuem licença ativa de número 8048/JAZ2012-009 em Curaçao, um dos países que recebem as melhores casas de apostas do mundo. Além disso, a empresa possui o Certificado SSL ou mais popularmente conhecido como https.

A interface da plataforma também parece ter sido estudada de uma forma que os usuários possam encontrar todas as principais funções de forma rápida e sem precisar entrar em contato a todo o tempo com o Serviço ao Cliente mas, caso precise, um grande botão está no design, mostrando que a empresa realmente quer que seus usuários possa tirar suas dúvidas quando necessitem, o que é diferente de muitas empresas que escondem seus meios de comunicação.

Os jogos também são uma grande vantagem. São centenas de caça-níqueis e jogos de mesa, além dos jogos ao vivo para que os jogadores possam se divertir de várias formas dentro de uma mesma plataforma.